“我们村的米面加工厂日加工量1吨半左右,用电负荷大,加工时停电会造成很大影响,你们上门检查完,我们心里才踏实啊。”连日来,国网科左后旗供电公司组织人员来到通辽市科左后旗常胜镇常胜村,为该村米面加工厂进行安全用电检查,看着有序生产的车间,常胜村村长李贺喜笑颜开地与该公司员工进行交流。
进入九月后,科左后旗粮食迎来丰收季,各加工工厂、机器即将投运,客户用电服务需求随之增加。为保障客户秋收用电安全稳定,该公司成立了秋收保电工作组,上门零距离服务客户,为农副产品加工厂、企业、种植户等开展安全用电检查。队员们重点对客户用电线路、专用变压器、加工设备、水泵、烘干设施等排查安全用电隐患,同时,结合秋季检修工作,对涉农供电线路、变电站、配电台区等电网设备优先检修,并进行拉网式隐患排查,确保供电平稳有序。
与此同时,该公司还组织共产党员服务队员深入田间地头,讲解安全用电知识、发放安全用电手册,大力推广“网上国网”APP,提高广大客户安全用电意识的同时,让客户实现“一次都不跑”办理简单电力业务,把优质服务做到客户家门口。
目前,该公司已服务农产品加工厂、企业、种植户等20余家,帮助客户消除安全隐患37余处,发放安全用电手册270余份,为助力农户增收致富发挥了重要作用。(倪红、边文广)